ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES Y DEL USO DE LAS PÁGINAS WEB

1.- TRANSPORTES TURISTICOS LA GOLA DE GUARDAMAR TABARCA SOCIEDAD LIMITADA. (en adelante TRANSTABARCA), con domicilio en Calle Muelle número 18 4º Santa Pola (Alicante), CIF B-53121935 e inscrita en el registro mercantil de Alicante en el tomo 1961, Folio 189,, Hoja A-40047, es la titular de las Webs islatabarca.com y visittabarca.es, (en adelante las WEBS) , y es titular de los dominios islatabarca.com y visittabarca.es y pone estas páginas Webs a disposición de los usuarios para proporcionar información de los servicios ofertados por TRANSTABARCA, que se detallan.

2.- Las Condiciones Generales de Utilización de estas páginas webs, junto con las condiciones generales de contratación que rijan la prestación de los servicios, tienen por finalidad regular tanto la puesta a disposición de la información como las relaciones comerciales que surjan entre TRANSTABARCA y los usuarios de ambas páginas Webs.
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3.- TRANSTABARCA podrá en cualquier momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación, mediante la publicación de dichas modificaciones en dichas páginas webs con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita a la página Web o a la adquisición de cualesquiera de los servicios ofertados en dichas páginas webs.
Cualquier modificación no será eficaz hasta pasados TRES días naturales desde su publicación.

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5.-Estas Condiciones Generales se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través del Web como a la prestación de los servicios ofrecidos en el Web, de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación por el Web, como para la adquisición de bienes y/o a la prestación de servicios en el marco de r.

1. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

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2.- El Usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Web, o proporcionados mediante cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero.
Con la realización de reservas de billete , TRANSTABARCA informa desde este momento al Usuario que no se considerará de carácter voluntario, por lo que será necesaria su inclusión para la formalización de la prestación de los servicios, proporcionar los datos relativos a la identidad, domicilio y número de tarjeta de crédito para realizar el pago, al ser estos datos necesarios para la formalización y prestación de los distintos servicios ofrecidos en las páginas Web.

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Mediante la aceptación de estas condiciones, el Usuario consiente expresamente la cesión o comunicación de los datos incluidos en el fichero anteriormente referido a TRANSPORTES TURISTICOS LA GOLA GUARDAMAR TABARCA SOCIEDAD LIMITADA.

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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

1.- Todos los contenidos que se muestran en las páginas webs y que incluyen, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, software, nombres comerciales, dibujos o cualesquiera otros signos están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de TRANSTABARCA o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en las páginas Webs.

2.- En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de TRANSTABARCA o de los titulares correspondientes.

3.- TRANSTABARCA, únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia del uso de las páginas Web cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía. El Usuario reconoce y acepta que la utilización de las páginas Webs, así como la prestación de los servicios en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad. TRANSTABARCA no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del Web. En particular TRANSTABARCA no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Web de conformidad con la ley,

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b) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; así los que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de las Reservas y que no sean atribuibles a TRANSTABARCA.

c) Las diferencias de la información, documentación y/o demás contenido de las páginas Webs que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa, en la que primará la versión impresa.

e) Del fallo o la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a TRANSTABARCA, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

f) Dentro de las páginas webs pueden realizarse (links) a otros webs respecto de los cuales TRANSTABARCA no tiene control y de cuyo contenido no se hace responsable.

g) De igual forma TRANSTABARCA no será responsable de la disponibilidad técnica de las páginas web a las que el usuario acceda a través de sus páginas webs.

El usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad los daños o perjuicios que, en su caso, pudiera derivarse del acceso a dichos contenidos, así como de cualquier otro daño o perjuicio ocasionado a su sistema informático por cualquier otro daño o perjuicio ocasionado a su sistema informático por cualquier material descargado o de cualquier modo obtenido a través del uso de los servicios o por cualquier pérdida de datos derivada de descargar dicho material.
TRANSTABARCA no será responsable de los daños o perjuicios derivados de las infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otros usuarios, o de terceros, incluyendo los derechos de Copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial y cualquiera otro prohibido en derecho.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las páginas Webs y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de TRANSTABARCA o en general de cualquier tercero.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del Web, así como en la prestación de los servicios a: (i)

a) En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados;

b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

c) No introducir, almacenar o difundir mediante el Web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Web, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de TRANSTABARCA de cualquier Usuario, de los proveedores de TRANSTABARCA o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.

d) Custodiar adecuadamente el «Nombre de Usuario» y la «Contraseña» que le sea facilitada por TRANSTABARCA a los Usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los distintos servicios ofertados en el Web, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a TRANSTABARCA, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al «Nombre de Usuario» y/o la «Contraseña» por un tercero.

e) Tiene prohibido realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de las páginas webs, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través de las páginas webs para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros. También queda prohibido almacenar o difundir mediante las webs cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de cualquiera de los servicios del Web, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
Las comunicaciones de TRANSTABARCA al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el Web y el Usuario acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de las páginas webs, y/o la contratación de los servicios en él ofertados, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

Todas las condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución, y con sumisión expresa a los Juzgados de Elche (Alicante) con competencia para la resolución de conflictos

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

1.- Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre TRANSPORTES TURISTICOS LA GOLA DE GUARDAMAR TABARCA SOCIEDAD LIMITADA ., con domicilio en calle Muelle 18 4º piso 03130 Santa Pola (Alicante) con C.I.F. número B-53121935(de aquí en adelante TRANSTABARCA) y los terceros (en adelante «Usuarios») que contraten la prestación de los servicios o productos ofrecidos a través de dichas webs.

2.- Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

3.- Por la utilización y/o la prestación de cualesquiera de los servicios de las Webs, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Uso de las Webs así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.

4.- TRANSTABARCA informa que los trámites para efectuar la reserva y/o obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en las Webs.

5.- Toda la información proporcionada durante el proceso de reserva de contratación será almacenada por TRASNTABARCA de manera que el Usuario podrá, previa solicitud efectuada por escrito o por e-mail solicitar información referente a las operaciones efectuadas por él dentro de los 6 meses anteriores. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en las Webs.

6.- Los usuarios que contraten servicios a través de la web de TRANSTABARCA manifiestan ser mayores de edad (18 años). En caso de contratación por menores de edad, se requiere autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado.

7.- Los Servicios ofertados en las páginas Web -publicación de información y reserva y/o venta de billetes on-line- se regirán tanto por lo establecido en las presentes Condiciones Generales como, especialmente, por lo previsto en las Condiciones Particulares fijadas para cada uno de dichos servicios.

8.- Para poder acceder a la prestación de algunos de los servicios ofertados a través de las Webs, podrá entregar al Usuario un nombre de Usuario y una clave secreta («Contraseña»). El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por TRANSTABARCA al Usuario son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los servicios y tienen carácter personal e intransferible. TRASNSTABARCA podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el Nombre del Usuario y/o password, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

9.- Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Web y a los servicios ofrecidos en el mismo serán por cuenta exclusiva del Usuario, así como cualesquiera gastos o impuestos a los que la prestación de dichos servicios pueda dar lugar.

CONDICIONES GENERALES PARA EL TRANSPORTE DE PASAJEROS PARA VIAJE TURISTÍCO IDA Y VUELTA DE CATAMARANES Y LANCHAS RÁPIDA DE SANTA POLA A ISLA DE TABARCA

Definiciones …………………………………………………………………………………
Art. 1. Validez……………………………………………………………………………
Art. 2. Precio ………………………………………………………… .……
Art. 3. Acomodación ……………………………………………..………………………
Art. 4. Presentación para el embarque ……………………………………………………
Art. 5. Pérdida del barco …………………………………………………………………
Art. 6. Cancelación y reembolso …………………………………………………………
Art. 7. Modificaciones …………………………………………………………………….
Art. 8. Adelanto/retraso en la salida o llegada – cancelación de salida – modificación de itinerario.
Art. 9. Normas que debe cumplir el pasajero …………………………………………
Art. 10. Transporte de menores no acompañados………………………………………
Art. 11. Condiciones sanitarias del pasajero …………………………………………
Art. 12. Pasajeros con necesidad de asistencia particular ………………………………
Art. 13.Mujeres embarzadas…………………………………………………………………………….
Art.14. Explosivos, substancias inflamables y materias peligrosas ……………
Art. 15. Armas ………………………………………………………………………………
Art. 16 Equipaje …………………………………………………………………………
Art. 17. Traslado de equipaje……………………………………………………
Art. 18.Mascotas …………………………………………………………………….…
Art. 19. Información sobre los Pasajeros …………………………………………………
Art. 20. Legislación aplicable y foro competente ………………………….……..………

Las Condiciones Generales de Transporte de Pasajeros están publicadas en el sitio web www.islatabarca.com y www.visitabarca.es
La reserva y/o compra del billete comporta la aceptación incondicional por parte del Pasajero, a todos los efectos legales, de las Condiciones Generales de Transporte de Pasajeros (CGTP) siguientes.

Antes de realiza su reserva señalar que el billete será entregado en las taquillas que existen en el puerto de Santa Pola previo canje de dicha reserva, y ahí se perfeccionará el contrato de transporte con la emisión del billete de transporte.

Definiciones

El portador de cada reserva de billete y/o billete manifiesta conocer las condiciones generales del transporte, así como las aquí consignadas, que se encuentran a disposición de los usuarios en nuestros puntos de venta y en nuestra dirección de las páginas webs:, y las acepta expresamente. Asimismo el viajero deberá en todo momento seguir las indicaciones de nuestro personal de tierra así como cumplir las instrucciones y órdenes emanadas de la tripulación durante la travesía, especialmente en situaciones extraordinarias o de necesidad.

El término “Pasajero” se refiere a cualquier persona transportada según el billete de pasaje emitido por el transportista y/o por las agencias autorizadas a ello. El término “Transportista” y/o “Compañía” se refiere a TRANSPORTES TURÍSTICOS LA GOLA DE GUARDAMAR TABARCA SOCIEDAD LIMITADA.

• El objeto del contrato es la prestación de transporte DE IDA Y VUELTA DESDE EL PUERTO DE SANTA POLA A LA ISLA DE TABARCA CON CARÁCTER DISCRECIONAL en virtud del Código de Navegación. El Transportista se compromete a transportar al Pasajero en las condiciones siguientes, que el Pasajero se compromete a leer y cumplir íntegramente antes de la compra y/o reserva del billete de pasaje.

• El servicio de transporte marítimo se refiere al trayecto que se indica en el título de viaje, que incluye la acomodación a bordo.

• El término “Transportista marítimo” se refiere al transportista contractual y al transportista efectivo. El buque utilizado para el transporte puede formar parte de la flota de TRANSPORTES TURISTICOS LA GOLA DE GUARDAMAR TABARCA SOCIEDAD LIMITADA o de otro transportista efectivo que realice el mismo servicio en las mismas condiciones.

• Pasajeros Discapacitado o Pasajero con Movilidad Reducida es cualquier pasajero cuya movilidad en el uso de un medio de transporte se halle reducida por motivos de discapacidad física (sensorial o motora), deterioro mental o psicológico o cualquier otra causa de discapacidad o deficiencia, o permanente o temporal, cuya situación requiera una atención especial y la adaptación de los servicios a los pasajeros en el buque, como resultado de dicha discapacidad.

Art. 1. VALIDEZ: Será necesario retirar presencialmente los billetes correspondientes a su reserva. Los billetes sólo pueden ser emitidos hasta 30 minutos antes de la salida del barco en las taquillas habilitadas en el puerto de salida correspondiente a su viaje. Dicho billete será de ida y vuelta desde el puerto de Santa Pola hasta el Puerto de Tabarca, y la vuelta al puerto de origen.

Dicha reserva de billete tendrá una validez de 30 días desde que se produzca el pago de la reserva. La validez para la utilización del billete de ida y vuelta tiene una vigencia de 30 días desde su utilización.

Una vez el billete es personal, no se puede ceder y solo es válido para el transporte que se especifica en el mismo.

El Pasajero debe conservar diligentemente el contrato/billete para justificar el derecho a viajar y para mostrarlo a cualquier oficial del buque o empleado de la compañía que lo solicite. Los Pasajeros que pierdan su billete deberán informar inmediatamente al Capitán. Si no lo hacen, deberán pagar el total del precio del pasaje, sin perjuicio de los posibles daños y perjuicios ocasionados.

Art. 2. PRECIO: el precio indicado en el billete equivale a la tarifa del transportista vigente en la fecha de emisión de la reserva del mismo. La tarifa no es fija y está sujeta a variaciones, al alza o a la baja. Los descuentos y las reducciones particulares no tienen efecto retroactivo sobre los billetes ya emitidos.
El precio del billete incluye impuestos y tasas portuarias que la empresa paga a cada autoridad competente..
En caso de que un Pasajero adquiera su reserva a través de los sitios webs, el contrato de transporte se considerará finalizado una vez que el sistema de reservas haya comunicado el número de referencia de la reserva y el número del billete (la no recepción del Internet Ticket no anula la emisión del billete ya confirmado en pantalla).

FACTURACIÓN
La solicitud de factura para los billetes individuales.
La solicitud debe hacerse cada vez que se emite un billete en sustitución.
Se publicará una factura y / o nota de crédito recapitulativa mensual.
Como resultado de esta solicitud la Compañía emitirá una factura de conformidad con el art. 21, párrafo 4 del DPR 633/1972, exclusivamente para envío por e-mail a la dirección indicada en el formulario rellenado en el sitio antes mencionado.

Art. 3. ACOMODACIÓN: El Pasajero ocupará la plaza libre en el barco sin que exista ningún tipo de numeración al respecto.
En el caso de las personas con discapacidad se informarán sin demora a la Compañía, que – para garantizar al pasajero con movilidad reducida y al pasajero discapacitado comodidad y seguridad para toda la duración de la viaje – tendrá que evaluar la disponibilidad real de la misma.

Art.4. PRESENTACIÓN PARA EL EMBARQUE:El horario establecido para dicho viaje es la presentación es de 30 minutos antes de la hora de salida del buque. Con anterioridad deberán los pasajeros canjear la reserva del billete en las taquillas del puerto de Santa Pola con suficiente antelación.
Una vez realizado el los Pasajeros deberán permanecer en la zona de embarque.
La compañía no avisará por altavoces ni megáfonos la salida, sino que ser irá embarcando por orden de llegada al punto de embarque.

Art. 5. PÉRDIDA DEL BARCO: los Pasajeros que no se presenten al embarque en los tiempos antes indicados o que no suban a bordo del buque que se indica en la tarjeta de embarque no tendrán derecho a ningún tipo de reembolso.
De la misma manera, tampoco se ofrecerá ningún tipo de reembolso si se deniega el embarque al Pasajero por motivos de seguridad, aunque se presente dentro del horario antes indicados.

Art. 6. CANCELACIÓN Y REEMBOLSO: El Pasajero debe comunicar la cancelación de la reserva directamente a la Compañía o a través de la agencia de viajes en los plazos de tiempo y con las penalizaciones siguientes: desde el momento del pago de la reserva hasta 20 días antes de la validez, el 20 %; hasta 25 días antes de la validez, 50 % A partir de dicho momento ya no será reembolsable por ser de preventa.
La compañía procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el pasajero para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto.

Art. 7. MODIFICACIÓN DE RESERVAS. En caso de reservas ya modificadas, para optar a la devolución se tomará como referencia la fecha o fechas de modificación en qué se solicitó el cambio, las cuales debieron solicitarse siempre 15 días antes a la fecha de viaje de ida.
Será necesario retirar presencialmente los billetes correspondientes a su reserva. Los billetes sólo pueden ser emitidos hasta 30 minutos antes de la salida del barco y en el puerto de salida correspondiente a su viaje.

Art. 8. ADELANTO/RETRASO EN LA SALIDA O LLEGADA – CANCELACIÓN DE SALIDA – MODIFICACIÓN DE ITINERARIO:
Dado el singular medio por el que se efectúa el transporte marítimo no se puede garantizar una duración máxima del trayecto en ninguna de las frecuencias a los viajeros, quiénes siendo conocedores de esa circunstancia, asumen expresamente los daños y perjuicios que pueda originar o se deriven del retraso en el transporte e, incluso, en el supuesto de que, por tal razón, pierdan la conexión y enlace con otros medios, exonerando a la compañía de cualquier responsabilidad.

El Transportista declina cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios causados al Pasajero por el retraso o la no ejecución del transporte si estos son causados por casos fortuitos o de fuerza mayor, por condiciones meteorológicas marinas adversas, huelgas y averías técnicas constituyentes de fuerza mayor o por otras causas no imputables al mismo y que cumplan lo dispuesto por los artículos 402, 403, 404 y 408 del Código de Navegación y el Reglamento UE n.º 1177/2010.

Para presentar una reclamación o una solicitud de compensación en relación a incomodidades, retrasos o cancelación de viajes, el Cliente puede contactar con a través de la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

La persona que presente la solicitud debe ser uno de los Pasajeros. Como alternativa, los solicitantes pueden escribir a calle Muelle 18 de Santa Pola (Alicante) 03130, o a la dirección de mail de la compañía que consta en las páginas webs. Los solicitantes deben facilitar su nombre, sus datos de contacto, su número de billete y los datos del viaje en cuestión. Las solicitudes de compensación pueden referirse a las personas incluidas en la misma reserva.
Las quejas deberán dirigirse a calle Muelle 18 4º piso de Santa Pola (Alicante) 03130, o a la dirección de mail de la compañía que consta en las páginas webs

Art. 9. . NORMAS QUE DEBE CUMPLIR EL PASAJERO: el Pasajero está obligado a cumplir las prescripciones legales españolas y comunitarias, las Condiciones Generales para el Transporte de Pasajeros (CGTP) publicadas en él y expuestas en los puntos de venta y las indicaciones facilitadas por el Capitán del buque. Asimismo, el Pasajero debe responder directamente frente a la Compañía por cualquier infracción, multa o gasto que, por su culpa, impongan a la Compañía las autoridades portuarias.

En caso de emergencia, los Pasajeros deberán ponerse a disposición del Capitán y de la tripulación y deberán seguir disciplinadamente las órdenes y prescripciones que reciban.

Sin perjuicio de lo anterior, TRANSTABARCA se reserva el derecho a denunciar al Pasajero responsable de los antedichos comportamientos siempre que estos supongan un caso de delito penal o disciplinario, según la normativa aplicable.

El Pasajero se obliga, además, a respetar las disposiciones del Transportista que prohíben fumar en el interior del buque adecuadamente marcado.
Los Pasajeros, a su cargo y bajo su propia responsabilidad, deben comprobar antes del embarque la idoneidad de sus documentos personales y de título de transporte.

El Pasajero responderá por todos los daños causados por él o por los animales a su cargo en el mobiliario, dependencias, accesorios y equipamientos del buque, así como en otros Pasajeros, en el personal del Transportista o en los auxiliares del mismo.

En caso de que el Pasajero a bordo ponga en peligro la seguridad del viaje, perturbe a los Pasajeros o a la tripulación o se comporte de modo que cause molestias, impida a la tripulación desarrollar sus funciones o incumpla las indicaciones del Capitán del buque y de la tripulación acerca del correcto comportamiento a bordo o del respeto de los procedimientos, dicho Pasajero podrá ser sometido a las medidas necesarias para impedir o limitar dicho comportamiento, incluidas medidas coercitivas dentro de los límites legales; de la misma manera, se le podrá desembarcar o negársele la continuación del transporte.

La compañía se reserva el derecho de no embarcar en sus barcos a quien haya adoptado en precedentes ocasiones/viajes conductas que violen las Condiciones Generales para el Transporte de Pasajeros (CGTP) en vigor.

Art. 10. TRANSPORTE DE MENORES NO ACOMPAÑADOS: los Pasajeros menores de 14 años no pueden viajar solos. Deben estar constantemente vigilados por sus padres y/o por los adultos encargados de su custodia y no pueden circular por el buque sin ir acompañados. El Transportista no será responsable en ningún caso de los daños que puedan sufrir los menores si se incumplen las indicaciones anteriores.
Los Pasajeros de entre 14 y 18 años de edad pueden viajar solos a condición de que dispongan de una autorización escrita de sus padres o tutor legal que exima al Transportista de cualquier responsabilidad. Dicha autorización debe llevarla el menos eximiendo al transportista de cualquier incidencia.

Art. 11. CONDICIONES SANITARIAS DEL PASAJERO: El Capitán tiene facultad para rechazar el pasaje a cualquier persona que, a a su juicio o de la propia Compañía, se encuentre en condiciones físicas o psíquicas que no le permitan afrontar el viaje, o la cuya condición puede representar un peligro para ellos mismos o para la seguridad de otros Pasajeros o a cualquier persona que ha abusado de las drogas, alucinógenos, alcohol u otras sustancias que no le permiten hacer el viaje. En esos casos, el Pasajero no tendrá derecho a compensación y, a su vez, será responsable de los daños causados en el buque, en sus dotaciones y equipamientos, en terceros y en las pertenencias de estos.

La aceptación del Pasajero a bordo por parte de la Compañía no debe considerarse como una renuncia a cualquiera de sus derechos de hacer valer posteriormente sus reservas sobre las condiciones del Pasajero, tanto si la Compañía las conocía o no en el momento del embarque y/o salida del buque.

Art. 12. PASAJEROS CON NECESIDAD DE ASISTENCIA PARTICULAR: el transporte de Pasajeros con movilidad reducida, discapacitados o enfermos o de personas que requieran una asistencia particular debe comunicarse, con el envío de la documentación que justifique el derecho, al menos 5 días hábiles antes del canje la reserva por el billete al Transportista, a través del mail que figura en las páginas webs antes dichas.
Los Pasajeros que utilizan sillas de ruedas u otros dispositivos para la movilidad tendrán que llevarlos con ustedes.

Art. 13. MUJERES EMBARAZADAS: La pasajera que sepa que estar embarazada, está obligada a notificar su condición al Capitán antes de embarcar.
En condiciones de gestación sin complicaciones, cumplido el 6° mes de embarazo, es necesario que la Pasajera disponga de un certificado médico que certifique la idoneidad para afrontar el viaje por mar, que deberá presentar al oficial del buque que se lo solicite. En el resto de casos, la Pasajera embarazada deberá presentar un certificado médico que autorice el viaje independientemente del mes de embarazo. Sin perjuicio de lo anterior, el Capitán podrá usar la discrecionalidad que se menciona en el anterior art. 13.

Art. 14 EXPLOSIVOS, SUBSTANCIAS INFLAMABLES Y MATERIAS PELIGROSAS: el Pasajero tiene estrictamente prohibido incluir en su equipaje o en las cosas transportadas a bordo de sus vehículos residuos industriales o substancias explosivas y/o inflamables o de otro modo peligrosas para la seguridad del buque y de la carga o para la integridad del resto de Pasajeros y de los miembros de la tripulación. En caso de incumplimiento de dicha prohibición, el Capitán está autorizado a embargar o destruir dichas substancias sin que el Pasajero pueda pedir ningún tipo de indemnización. Además, el Pasajero será considerado responsable de las consecuencias derivadas del incumplimiento de dicha prohibición.

Está estrictamente prohibido encender en cualquier parte del buque fogones de gas o eléctricos, planchas y cualquier otro instrumento que pueda provocar una llama libre.

En el caso de incautación de dichos instrumentos, ellos no serán devueltos y nada se podrá requerir como compensación a la Compañía.
EL Capitán del buque tiene el derecho de retirar estos instrumentos y de desembarcarlos y podrá también poner una denuncia a las autoridades competentes. Además, la Compañía tiene derecho a pedir una indemnización por cualquier daño posible y / o daños al buque y / o la tripulación.

Art. 15. ARMAS: en el momento del embarque, los Pasajeros están obligados a entregar en custodia al Capitán todas las armas blancas y/o de fuego que posean. En caso de incumplimiento, a los infractores se les confiscarán las armas y serán entregados a las Autoridades Judiciales competentes.

Art. 16. EQUIPAJE: el equipaje no será entregado al Transportista y debe contener únicamente efectos personales del Pasajero. El equipaje será custodiado por el propio pasajero, y se exime de responsabilidad a la Compañía.

Art. 17. TRASLADO DE EQUIPAJE Y PÉRDIDA Y/O DETERIORO DEL EQUIPAJE : El equipaje permitido es el personal y con un peso máximo de 20 kilogramos. Se prohíbe cualquier tipo de elemento de transporte en el barco.

El Transportista no responderá por las pérdidas y/o deterioros imputables a actos vandálicos y/o dolosos de terceros. La compañía no se hace cargo de posibles robos o pérdidas de equipaje u objetos personales de los pasajeros. Se recomienda a los pasajeros que lleven consigo los objetos de valor.

Art. 18. MASCOTAS: se permite el transporte de mascotas de pequeño tamaño (gatos, perros, etc. tal como se define por el Reg UE 576/2013 – Anexo I Parte A) con los Pasajeros a condición de que cuenten con un certificado de buena salud, lleven la correa y el bozal puestos y dispongan del billete de pasaje pertinente. Como lo exige el Reg. UE 576/2013 Artículo 5, mascotas (especies enumeradas en el anexo I, parte A) pueden acompañar al propietario o persona autorizada para presentar en un número no superior a 5.

Para respetar la normativa la persona que viaja con una(s) mascota(s) debe presentar el documento de identificación necesario por cualquier transporte no comercial.
El Pasajero que viaja con las mascotas es responsable de la conducta del animal durante todo el viaje.

Las mascotas, que deberán llevar correa y bozal. Sin perjuicio de lo anterior, se permite el acceso a las zonas comunes del buque a los perros guía en servicio de acompañamiento de un Pasajero invidente y a los perros de Protección Civil que lleven la certificación pertinente y estén de servicio. Los Pasajeros son responsables de cualquier posible daño material o personal que provoquen sus mascotas. El Transportista declina cualquier responsabilidad por la posible retirada o supresión de los animales por parte de las Autoridades Sanitarias del puerto de embarque/desembarque, así como por los daños que sufra la mascota, incluida su fuga, pérdida o defunción, durante el transporte o el embarque y desembarque, salvo que se demuestre dolo y/o culpa imputable al Transportista. El Pasajero está obligado a mantener en todo momento un comportamiento idóneo y diligente para evitar y/o prevenir dichos problemas.

Art. 19. INFORMACIÓN SOBRE LOS PASAJEROS: Todos los Pasajeros embarcados deben comunicar a la Compañía sus necesidades de atención particular y/o asistencia, tal como se indica en el art. 14.

Asimismo, los Pasajeros deben comunicar durante la reserva sus datos generales: nombre y apellidos, sexo y categoría de edad (bebé, niño, adulto). El Pasajero está obligado a comunicar cualquier posible cambio de sus datos personales producido entre el momento de la reserva y el momento del embarque. Los datos personales se recogen en virtud de la Directiva CEE 98/41, de 18/06/1998, de las normativas relativas a la aplicación del código ISPS sobre normas antiterroristas.

Durante la reserva, el Pasajero deberá indicar su número de teléfono móvil de contacto. Al Pasajero se le comunicará cualquier posible cancelación y/o variación a través del número de teléfono facilitado durante la reserva (también por SMS). La empresa no se hace responsable en caso de no poder contactar telefónicamente con los Pasajeros si estos no dejan un número, si facilitan un número incorrecto o si comunican.

El Transportista tiene facultad para utilizar los datos personales facilitados por el Pasajero, incluida la información relativa a la compra, a efectos de:

• realizar una reserva y/o emitir un billete;
• suministrar el transporte y los servicios relacionados;
• contabilidad, facturación y revisión;
• verificar y controlar las tarjetas de crédito y otras tarjetas de pago;
• informar sobre el viaje adquirido (por ejemplo, en caso de modificaciones de horarios y/o cancelaciones);
• finalidades de control y seguridad y a efectos sanitarios, administrativos y legales;
• análisis estadísticos;
• desarrollar y suministrar servicios;
• actividades de marketing y estudios de mercado (que se implementarán únicamente con el permiso del Pasajero o para las cuales el Transportista le ofrecerá la posibilidad de ser excluido).
• El Pasajero, exclusivamente a los efectos arriba indicados, autoriza al Transportista a utilizar y, en caso necesario, a trasmitir los datos personales facilitados a:
• empresas relacionadas con el Transportista;
• Transportistas y otras empresas que ofrezcan el transporte o servicios relacionados;
• agentes portuarios y comerciales del Transportista;
• Estados y organismos públicos;

La empresa naviera, si es necesario, puede solicitar que Pasajeros con discapacidad y / o Pasajeros con movilidad reducida viajen con un acompañante, que sea capaz de proporcionar una asistencia adecuada para ellos. Dicho pasajero acompañante deberá de abonar el servicio del billete.

Art. 20. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FORO COMPETENTE: el contrato de transporte de Pasajeros, equipajes y vehículos se rige por el Código de Navegación, el Reglamento (UE) n.º 1177/2010 y se interpreta de conformidad con la legislación española. En caso de conflicto derivado de la interpretación y/o ejecución del contrato de transporte, únicamente será competente el Juzgado de Elche (Alicante), según acuerdo expreso en este acto, y con renuncia del fuero que le corresponda al pasajero.